7月10日から12日の3日間、アメリカン・エキスプレス・サービス・アカデミー大阪開催に穴原が参加してきました。 参加のきっかけは、本研修監修者の石川治江さんと徳島での5月末のやり取り。 「あなたは何がしたいの？」との問いかけに、私はゴモゴモ答えた。…